توفر شركة أمازون السعودية عدد من الطرق للعملاء يمكنهم من خلالها التواصل مع الشركة لتقديم الاقتراحات والشكاوى، ومن خلال موقع شباب العالم، سنضع لكم رقم خدمة عملاء أمازون السعودية وكذلك بعض طرق التواصل الأخرى، بالإضافة لحسابات الشركة على منصات التواصل، وسنوضح كيفية البيع والشراء من على أمازون السعودية أيضًا.
رقم خدمة عملاء أمازون السعودية
عملاء شركة أمازون السعودية يمكنهم التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالشركة من أجل الاستفسارات وطرح الأسئلة، وأيضًا تقديم الشكاوى عبر الرقم الموحد لخدمة عملاء أمازون، وهو كالتالي: 8008500931، وتعد الشركة من أكبر شركات بيع المنتجات في العالم، ولها عديد الشركاء، وتقوم بعمليات شحن كثيرة طوال أيام الأسبوع، لذا يحتاج العملاء طريقة تواصل لتقديم الاقتراحات أو الشكاوى.
طرق التواصل مع خدمة عملاء شركة امازون
بجانب رقم خدمة عملاء أمازون السعودية الذي ذكرناه هناك عدد من الطرق الأخرى التي يمكن التحدث من خلالها مع خدمة عملاء شركة أمازون السعودية، وهي كالتالي:
- الموقع الإلكتروني: من خلال https://www.amazon.sa
- رقم الجوال:
- 0541336713.
- 920033399.
- 0554540017.
- رقم الواتساب: 0115115800.
- البريد الإلكتروني: من خلال stop-spoofing@amazon.com
- حساب توتير: يمكن التواصل مع امازون السعودية من خلال صفحة الشركة على تويتر.
- حساب الفيس بوك: يمكن التواصل مع امازون السعودية من خلال صفحة الشركة على فيس بوك.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء امازون مصر الخط الساخن
تحميل تطبيق شركة أمازون
بالإضافة إلى رقم خدمة عملاء أمازون السعودية، توفر الشركة تطبيق على الهواتف الذكية يمكن من خلاله طلب المنتجات أو التواصل مع الشركة، وتحميل التطبيق يكون كالتالي:
التسجيل في موقع أمازون السعودية
في الخطوات التالية سنوضح كيفية التسجيل في موقع أمازون السعودية، وهي كالتالي:
- الدخول على موقع أمازون الرسمي بالمملكة العربية السعودية
- من الصفحة الرئيسية الضغط على “القوائم والحسابات”.
- تظهر قائمة اختر منها “تسجيل الدخول”.
- اضغط على خيار “إنشاء حساب لك في أمازون”.
- دون المعلومات المطلوبة في الخانات المخصصة مثل:
- الاسم.
- كلمة المرور.
- البريد الإلكتروني.
- اضغط على أيقونة “تحقق من البريد”.
- سجل الكود المرسل على البريد الإلكتروني.
- بذلك يفعل حسابك على منصة أمازون.
- في الصفحة الرئيسية اضغط على “الرجاء اختيار عنوان”.
- أدخل عنوانك لشحن المنتجات.
خطوات البيع عبر متجر أمازون السعودية
يمكن للتجار التسجيل على موقع أمازون والبيع وذلك مقابل نسبة بسيطة للموقع على كل عملية شراء، وذلك باتباع التعليمات التالية:
- الدخول على موقع أمازون للبائعين https://sell.amazon.sa/
- من الصفحة الرئيسية اختر “سجل الآن”.
- أدخل البريد الإلكتروني، وكلمة المرور في الخانات المخصصة.
- الضغط على “تسجيل الدخول”.
- تحديد المنتجات التي ترغب في شرائها.
- أرفع صور المنتجات التي ترغب في بيعها، ويجب أن تكون واضحة.
- ضع عنوان مناسب لكل منتج، وأكتب جميع البيانات التي تتعلق به.
- حدد آلية الشحن.
- وافق على عرض المنتج على المنصة.
كيفية الشراء من موقع أمازون السعودية
بعد التعرف على رقم خدمة عملاء أمازون السعودية سنوضح في النقاط التالية كيفية الشراء من خلال الشركة العالمية، كالتالي:
- الدخول على موقع أمازون الرسمي.
- تسجيل الدخول على حسابك.
- البحث عن المنتجات التي ترغب في شرائها.
- الضغط على المنتج المرغوب.
- حدد الكمية التي تريد شراؤها، واضغط “أضف إلى العربة”.
- بعد الانتهاء اضغط على سلة المشتريات.
- راجع كافة المنتجات المطلوبة.
- اضغط على “إتمام عملية الشراء”.
- سجل عنوان الشحن.
- أضف رقم الهاتف.
- اختر طريقة الدفع المناسبة لك.
في ختام مقال رقم خدمة عملاء أمازون السعودية نكون قد عرضنا لكم أرقام التواصل مع خدمة عملاء شركة أمازون، وشرحنا كيفية التسجيل بالموقع، وكذلك كيفية الشراء والبيع على موقع الشركة الرسمي.
