يبحث الكثير من المواطنين داخل مصر عن رابط تقديم شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم وذلك لأنه في بعض الأوقات قد يحدث مشكلة لأحد أصحاب معاش تكافل و كرامة عند صرف المعاش، مثل مشكلة وقف المعاش التي يمكن أن تحدث للعديد من الأسباب مثل أن إجراء الاستعلام عن الحالة وجد القائمين والمسؤلين عن صرف المعاشات لبرنامج تكافل وكرامة أن مقدم الطلب لا يستحق المعاش، لذلك نقدم لكم من خلال موقع شباب العالم، كيفية تقديم شكوى تكافل وكرامة لوزارة التضامن الاجتماعي والاستعلام عن المعاش.
رابط تسجيل شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم
تسعى وزارة التضامن الاجتماعي من خلال رابط تقديم شكاوى تكافل وكرامة 2025 توفير فرصة لجميع المتقدمين للحصول على معاش تكافل وكرامة من حل أي مشكلة تواجههم في أسرع وقت ممكن، وذلك من خلال التواصل مع الدعم الفني على البوابة الإلكترونية لوزارة التضامن الاجتماعي بالخطوات البسيطة والتي سنتعرف عليها من خلال السطور القادمة.
تقديم شكوى بمعاش حياة كريمة
ووفرت وزارة التضامن الاجتماعي استعلام عن الأسباب التي يمكن أن تكون أدت إلى رفض الاستحقاق لمعاش الأسر الأولى بالرعاية، كما وفرت طرق يمكن من خلالها تقديم شكوى لمعاش حياة كريمة حتى يتم حل المشكلة وذلك عبر البوابة الالكترونية لوزارة التضامن الاجتماعي على شبكة الإنترنت.
اقرأ أيضًا: طريقة التسجيل في معاش حياة كريمة برنامج تكافل وكرامة
خطوات تقديم شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي بالاسم
يتم تسجيل الشكوى من خلال رابط بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة على شبكة الإنترنت، عبر خطوات تتكون من الآتي:
- يقوم المستخدم بالدخول على الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي من خلال هـــذا الرابــــط.
- بعد ذلك من الوجهة الرئيسية يدخل المستخدم على برنامج تكافل وكرامة والضغط على زر المزيد.
- ثم يدخل على بوابة الاستعلام و الشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة (استعلم عن نتيجتك).
- سوف يجد المستخدم خانة يقوم بتدوين الرقم القومي بداخلها مرة أخرى ثم يقوم بالنقر على خيار استعلام إذا كان قد قام بتسجيل شكوى في السابق.
- أما إذا كان يرغب في تقديم شكوى جديدة يقوم بالنقر على تسجيل شكوى.
- بعد ذلك يتم تدوين البيانات الخاصة بالمستخدم الذي يرغب في تسجيل شكوى تكافل وكرامة في الخانة المخصصة.
- من المهم أن يتم ذكر الشكوى بصورة تفصيلية إلى جانب أهمية التأكيد على ما إذا كانت الشكوى خاصة بمعاش تكافل أو معاش كرامة الشهري.
- بعد أن يتم الإنتهاء من تدوين كافة البيانات يتم النقر على خيار تسجيل حتى يتم إرسال الشكوى للإدارة المخصتة لمراجعتها.
- سوف يتم مراجعة الشكوى وبعد ذلك سوف يتم التواصل مع صاحب طلب تظلمات تكافل وكرامة وإبلاغة بنتيجة الطلب.
- كما يمكنكم التواصل على رقم الخط الساخن لشكاوى تكافل وكرامة 19680.
اقرأ أيضًا: خطوات الاستعلام بالرقم القومي تكافل وكرامة
استعلام تكافل وكرامة 2025 الكشف الطبي
حيث أن ذوي القدرات الخاصة الذين يمكن أن يتم صرف مبلغ نقدي لهم من خلال وزارة التضامن الاجتماعي ضمن مبادرة تكافل وكرامة يجب عليهم القيام بالكشف الطبي أولاً، وبعد ذلك يمكنهم الاستعلام أو تقديم شكاوى وزارة التضامن الاجتماعي من خلال خطوات التآلية:
- الخطوة الأولى هي أن يتم الدخول على البوابة الإلكترونية للمجالس الطبية المتخصصة التابع لوزارة الصحة والإسكان من هنــــا.
- يدخل المستخدم بعد ذلك على خيار (الكشف الطبي للحصول معاش تكافل وكرامة) ثم يتم اختيار موعد الكشف الطبي وتدوين البيانات المطلوبة من الاسم والرقم القومي والمحافظة وتاريخ الميلاد.
- كما يجب أن يتم تحديد نوع الإعاقة ثم اختيار موعد الكشف ومكانه ثم النقر على حفظ البيانات.
- مع أهمية أن يتم الذهاب في الوقت المحدد للكشف الطبي مع تجهيز كافة الأشعة والأبحاث التي سوف يحتاج إليها الشخص.
- كما أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي أنه في حالة الرفض يمكن لذوي الإعاقة الخاصة أن يقوم بتقديم تظلم من خلال البوابة الإلكترونية لتكافل وكرامة https://tk.moss.gov.eg والإنتظار حتى يتم مراجعة الطلب.
اقرأ المزيد: الاستعلام عن الأسماء الجدد في معاش تكافل وكرامة
قدمنا لكم من خلال هذا المقال، كافة المعلومات اللازمة عن رابط تقديم شكاوى تكافل وكرامة و الخطوات الذي يمكن من خلالها أن يتقدم المستخدم بشكوى حتى يتمكن من الحصول على موافقة لمقاضاة معاش تكافل وكرامة بعد أن تم رفض الطلب الأول له، كما تعرفنا على طريقة التقديم على الكشف الطبي لذوي الاحتياجات الخاصة على للإستفادة من معاش تكافل وكرامة وطريقة حجز موعد، بالتوفيق.
