يبحث الراغبين في السفر عن رقم خدمة عملاء مصر للطيران، حيثُ تعد شركة مصر للطيران من أكبر شركات النقل الجوي في الشرق الأوسط، وتقدم الشركة خدماتها منذ عام 1932، ومن خلال موقع شباب العالم، سنتحدث عن أبرز خدمات الدعم التي تقدمها الشركة لعملائها، وكذلك سنوضح رقم خدمة عملاء مصر للطيران الخط الساخن الموحد لسهولة التواصل مع الشركة لحجز الرحلات والتعرف على العروض الخاصة، كما سنوضح في خطوات بسيطة كيفية حجز الرحلات من على موقع الشركة.
التحدث مع خدمة عملاء شركة مصر للطيران
تعد شركة مصر للطيران من أكبر الشركات المصرية التي تقدم خدمات النقل الجوي، وتتجه رحلاتها إلى جميع أنحاء العالم، وقبل أن نتعرف سويًا على رقم خدمة عملاء مصر للطيران الخط الساخن الموحد لكل من يرغب في الاتصال بالشركة، سنتعرف في النقاط التالية على بعض المحطات في تاريخ الشركة الكبير، وهي كالتالي:
- تأسست شركة مصر للطيران في مايو 1932، وتعد من الشركات الرائدة حول العالم. عند تأسيس الشركة أصبحت سابع شركة طيران على مستوى العالم.
- بدأت الشركة في أغسطس 1933 رحلاتها التجارية بطائرات “سبارتان كروز” بين القاهرة والإسكندرية.
- عام 1935 تم إضافة 12 طائرة من طراز “دي هافيلاند” لأسطول الشركة، واستحوذت عليها الشركة وغيرت اسمها إلى “مصر إيرلاينز”.
- في عم 1946 تحول اسم مصر ايرلاينز إلى مصر إير، واشترت الشركة 10 طائرات من طراز “بيتشكرافت”.
- في عام 1960 اندمجت شركة مصر للطيران مع الخطوط الجوية السورية، وبذلك أصبحت ” شركة الطيران العربية المتحدة”.
- في يوليو 2002، تحولت شركة مصر للطيران بقرار جمهوري لشركة قابضة تتبعها سبع شركات فرعية.
- في يوليو 2008، انضمت الشركة لتحالف ستار ألايانس أكبر تحالف لشركات الطيران في العالم.
رقم خدمة عملاء مصر للطيران الخط الساخن الموحد
مدت شركة مصر للطيران ساعات العمل الخاصة بخدمة العملاء لتستمر بذلك على مدار اليوم، طوال أيام الأسبوع، حيث تسعى الشركة من خلال ذلك للتيسير على العملاء، وفيما يلي سنوضح رقم خدمة عملاء مصر للطيران الخط الساخن الموحد، وهما كالتالي:
- رقم خدمة عملاء مصر للطيران الخط الساخن من التليفون المحمول هو: 1717.
- رقم خدمة عملاء مصر للطيران الخط الساخن من الهاتف الأرضي هو: 090070000.
- أرقام الخط الارضي لخدمة العملاء 0226966798 – 0224183690.
- يمكن الاتصال بممثلي خدمة العملاء على مدار 24 ساعة.
اقرأ أيضًأ: عناوين ومواعيد مكاتب مصر للطيران بالمحافظات
خدمات الدعم والمساعدة الإلكترونية
توفر شركة مصر للطيران بالإضافة إلى رقم خدمة عملاء مصر للطيران الخط الساخن الموحد خدمات الدعم والمساعدة التالية للعملاء:
1- خدمة دعم الحجز الإلكتروني
هذه الخدمة متوفرة إذا طلبت أحد هذه الخدمات:
- تخصيص مقعد.
- تغيير الحجز.
- خدمة خاصة.
- حل مشكلة أثناء التصفح.
- يرجي مراسلة الشركة عبر webbookingsupport@egyptair.com
2- خدمة استرداد قيمة التذكرة عبر الإنترنت
توفر الشركة هذه الاستمارة في حالة طلب العميل استرداد قيمة التذكرة الذي اشتراها من على موقع الشركة، فقط يجب ملء الاستمارة بالبيانات الدقيقة من هنــا.
3- خدمة دعم إجراءات الدفع مصر للطيران
تعمل الشركة بكل جد لتوفير أفضل الخدمات لعملائها، لذا إذا كان هناك أي عطل أثناء عملية الدفع! يجب مراسلة الشركة paymentsupport@egyptair.com
كيفية حجز رحلات مصر للطيران أون لاين
بعد التعرف على رقم خدمة عملاء مصر للطيران الخط الساخن الموحد سنوضح في هذه الفقرة كيفية حجز الرحلات عبر موقع الشركة من خلال هذا الرابط باتباع الخطوات التالية:
- أولًا اختر نوع الرحلة (ذهاب وعودة أو ذهاب فقط أو جهات متعددة).
- ثم حدد محطة الانطلاق والوجهة.
- بعد ذلك اختر تاريخ المغادرة، ووقت المغادرة.
- ثم حدد تاريخ العودة، ووقت العودة.
- بعد ذلك حدد إذا ما كنت تصطحب أطفال ورضع أم لا.
- اختر درجة الحجز، ثم اضغط على “احجز الآن”.
اقرأ أيضاً: أسعار تذاكر مصر للطيران للدول العربية والاجنبية
مميزات شركة مصر للطيران
- تركز شركة مصر للطيران على خدمة العميل سواء في الداخل أو الخارج.
- تحقيق الربحية والعلاقة الإيجابية بين الإيرادات والتكاليف.
- الاهتمام بالكفاءة المهنية للموظفين وزيادة الدافع لديهم مع الروح المهنية.
اقرأ المزيد: الإشتراك في برنامج المسافر الدائم مصر للطيران
نصل هنا لنهاية الموضوع، ونكون قد تحدثنا في بدايته عن أهم المحطات في تاريخ شركة مصر للطيران العريقة، ثم تعرفنا على رقم خدمة عملاء مصر للطيران الخط الساخن الموحد وكيفية حجز الرحلات عبر موقع الشركة على الإنترنت.
كيف اصل امريكا
انا افتخر بشركة مصر للطيران وبالخدمة التي يقدمها مضيفين ومضيفات شركة مصر للطيران وبراعة الطيارين المصريين في الإقلاع والهبوط وأتمنى لهذه الشركة من كل قلبي النجاح والحداثة والتفوق والتميز ان شاء الله.